Kan het beter

Niet tevreden?

Het kan voorkomen dat u niet tevreden bent. Bijvoorbeeld over onze zorg en services of over onze medewerkers. We stellen het op prijs als u dit gelijk met de betreffende medewerker bespreekt. 

Vertrouwenspersoon op locatie

U kunt uw ontevredenheid eveneens bespreken met de locatie-vertrouwenspersonen: 

Een (vertegenwoordiger van) de cliëntenraad op de locatie kan u eveneens de weg naar de vertrouwenspersoon wijzen. 

Onafhankelijke externe klachtenfunctionaris 

Wanneer u uw klacht liever bespreekt met een onafhankelijke externe klachtenfunctionaris, neemt u dan contact op met mevrouw Ankie Duimel​ van de Stichting Expertisecentrum Klacht- en Gezondheidsrecht. 

*Voor klachten met betrekking tot de Bijzondere Opnemingen in Psychiatrische Ziekenhuizen (BOPZ) kunt u terecht bij de Regionale Klachtencommissie waarbij Zorggroep Sint Maarten is aangesloten. U kunt de regionale klachtencommissie bereiken op: 

T. 088-4304001
​​​​