Veilig mailen met Zivver

Zorgvuldig en vertrouwelijk omgaan met (privacy)gevoelige informatie is een essentieel onderdeel van het werk van Zorggroep Sint Maarten. We moeten onder andere kunnen garanderen dat we op een veilige manier informatie via e-mail uitwisselen met onder andere burgers, patiënten, cliënten, zorginstellingen, en gemeentes. U moet dan denken aan privé gegevens zoals medische gegevens, BSN-nummers of andere privacygevoelige informatie die we veilig willen versturen. Door dit soort gegevens te mailen via ZIVVER, zijn ze veilig: niemand anders dan de verzender en ontvanger kunnen het bericht lezen. Dus ook hackers niet. Daarnaast waarschuwt ZIVVER wanneer organisaties gevoelige informatie naar de verkeerde persoon sturen.

ZIVVER berichten openen

Heeft u een e-mail ontvangen van ons via ZIVVER? Dan opent u dit bericht door op de blauwe link met de tekst ‘Bekijk en beantwoord beveiligd bericht’ te klikken. U wordt dan automatisch doorgestuurd naar de webpagina van ZIVVER. Daar vult u de code uit het ontvangen bericht in om de mail op te halen. Eventueel moet u hier ook nog een extra wachtwoord of sms-code invoeren. Heeft u een bericht ontvangen dat is beveiligd met een extra wachtwoord? Degene die u het bericht stuurt, wil zeker weten dat alleen u het bericht kunt lezen. Daarom heeft hij of zij met u een wachtwoord afgesproken om het bericht te kunnen openen.

In onderstaand filmpje ziet u hoe iemand zonder ZIVVER-account een bericht ontvangt en leest.

Reageren op een e-mailbericht

U leest het bericht dat via ZIVVER is verstuurd op een beveiligde webpagina die lijkt op een mailprogramma. Als u op het bericht wilt reageren, dan kan dat rechtstreeks vanuit deze pagina . Onder het ontvangen bericht kunt u gelijk een bericht typen om te reageren. U verzendt deze reactie door op de verzendknop te klikken. Wanneer hier weer een reactie op komt, ontvangt u een notificatie via e-mail.

Vragen?

Hebt u vragen over een ontvangen e-mailbericht? Kunt u het ontvangen bericht niet openen? Of hebt u vragen over ZIVVER? Neem dan graag contact met ZIVVER op: support@zivver.com. Meer weten? Kijk dan op zivver.nl

Deel of print